AYUDAS TÉCNICAS A DISPOSICION
Consiste en disponer en cada oficina Regional de Senadis, un stock de Ayudas Técnicas de valor reducido o un voucher para que pueda ser retirado directamente al proveedor, como sillas de ruedas estándar, muletas y bastones guiadores, los cuales se entregarían en forma mas expedita, cuando el usuario haya pasado por el proceso de postulacion de Ayudas Técnicas en el Plan Regular y de Oportunidades y Seguridades. disminuyendo los tiempos de espera para los usuarios.
- Participante Nº1
- Francisco Bustamante Castro D.R. Arica y Parinacota fbustamante@senadis.cl 58 2231348
- Participante Nº2
- Gabriela Vega D.R. Arica y Parinacota gvega@senadis.cl 58 2231348
- Participante Nº3
- Maria Antonieta Larco D.R. Arica y Parinacota mlarco@senadis.cl 58 2231348
- Participante Nº4
- Lilian Rojas Orellana D.R. Arica y Parinacota lrojas@senadis.cl 58 2231348
- ¿A quién/nes beneficia tu idea?
- beneficia a todas las personas en situacion de discapacidad que postulan a Ayudas Técnicas.
- ¿Por qué tu idea es nueva en Senadis?
- Es nueva por que no se ha comtemplado antes y mejora la eficiencia del actual programa de ayudas tecnicas
- ¿Qué problema resuelve tu idea?
- Disminuye el tiempo de espera de los usuarios, mejora de la satisfacción con el sistema, aumenta la credibilidad del servicio, posiciona a Senadis como un Servicio expedito.
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Desafío Co-creación de Servicios
¿CÓMO GENERAMOS SERVICIOS DE CALIDAD INVOLUCRANDO A NUESTR@S USUARI@S? ¿QUÉ NUEVOS SERVICIOS?
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